03 — Parcours professionnel
MES EXPÉRIENCES
01
Biborg
Junior Media Manager
2025 — 2026 · 12 mois
02
Ad4Screen
Account Manager Junior
2024 — 2025 · 7 mois
03
Ubisoft
Assistant Brand Manager
2023 · 6 mois
04
Panasonic
Assistant Chef de Produit
2022 · 6 mois
05
PayPlug
Business Developer
2021 · 6 mois
06
Swimmy
Customer Success Manager
2020 · 3 mois
07
Fara Charity
Conseiller en vente
2019 · 2 mois

Biborg
Junior Media Manager · Gestion de portefeuille clients & partenaires
L'entreprise
Biborg est une agence créative digitale spécialisée dans la création d'assets et le média, gérant des campagnes
interactives et immersives pour des clients dans l'industrie du gaming comme Capcom, Bandai Namco.
Effectif
30
Secteur
Gaming
Lieu
Lyon
Missions
Gestion d'un portefeuille de 15 comptes clients (budgets 30k–150k€) : suivi des plans de compte, anticipation des risques et actions d'optimisation.
Recueil des besoins, présentation des bilans de campagne et construction des plans d'action pour développer la relation client.
Suivi des KPI de performance, analyse des écarts et recommandations orientées résultats pour chaque compte.
Coordination transverse des équipes internes et partenaires pour assurer une exécution fluide et résoudre les points de friction.
Accompagnement du Media Associate Director sur la coordination des projets et le suivi de la relation client.
Compétences
Google Ads
Meta Business
TikTok Ads
Reddit Ads
Programmatic
Gestion de projet

Ad4Screen
Account Manager Junior
L'entreprise
Ad4Screen est une agence de marketing média, spécialisée dans le mobile et accompagnant les marques
dans l'engagement et la fidélisation de leurs utilisateurs sur smartphone. Push notifications, messages in-app, segmentation comportementale,
leurs solutions s'adressent en particulier aux e-commerçants et aux éditeurs d'applications. Une approche résolument orientée data et performance.
Effectif
60
Secteur
Mobile
Lieu
Paris
Missions
Gestion d'un portefeuille de 8–10 comptes clés (Carrefour, Toosla) : fidélisation et identification d'opportunités d'upsell.
Pilotage de campagnes multicanales (jusqu'à 8 000 €/mois) en coordination avec les équipes internes.
Construction et suivi des plans de compte : cadrage des besoins, définition des priorités et coordination des actions.
Production de reportings hebdomadaires et de business reviews pour piloter les résultats et orienter les optimisations.
Développement de la relation client : suivi des demandes, présentation des recommandations et prévention des risques de départ.
Gestion d'influence : coordination des campagnes et création de contenu UGC.
Compétences
Google Ads
Snapchat Ads
Meta Business
TikTok Ads
Google Data Studio
Funnel.io
MMP: Adjust
MMP: AppsFlyer
Gestion de projet
Gestion Relation Client
Reporting

Ubisoft
Assistant Brand Manager · Assassin's Creed
L'entreprise
L'un des plus grands studios de jeux vidéo au monde,
Ubisoft développe et publie des titres AAA sur toutes les plateformes pour des dizaines de millions de joueurs.
Derrière des franchises emblématiques comme Assassin's Creed, Far Cry ou Rainbow Six,
le groupe s'impose comme un acteur incontournable de l'industrie culturelle mondiale.
Effectif
21 000
Secteur
Jeux vidéo
Lieu
Saint-Mandé
Missions
Pilotage de la production d'assets marketing avec les équipes média et créatives pour une diffusion multicanale.
Gestion de projets sur les livrables : briefs internes/externes, suivi de production et validations des contenus.
Consolidation et transmission structurée des retours aux équipes créatives et agences partenaires.
Contribution active aux campagnes CRM d'Assassin's Creed Mirage, stratégie et exécution.
Support opérationnel aux équipes projet, marketing et locales de la franchise Assassin's Creed.
Gestion et organisation d'événements locaux pour soutenir le lancement d'Assassin's Creed Mirage — Paris Games Week.
Compétences
Jira
Gestion de projet
Gestion des partenaires
Gestion logistique
Reporting
Rédaction briefs créatifs

Panasonic
Assistant Chef de Produit · Lumix
L'entreprise
Groupe japonais centenaire, Panasonic opère sur un spectre large allant de l'électronique grand public
aux solutions industrielles, en passant par les équipements professionnels et les technologies d'énergie.
Incontournable du grand public reconnue mondialement et partenaire B2B sur des marchés exigeants,
le groupe s'est imposé comme une référence durable en matière d'innovation technologique.
Effectif
240,000
Secteur
Électronique grand public
Lieu
Gennevilliers
Missions
Analyse de marché (panels GFK, benchmark) afin d'orienter les décisions stratégiques et commerciales.
Lancement de nouveaux produits et création d'outils d'aide à la vente.
Gestion des réseaux sociaux et participation à l'élaboration de plans d'action marketing.
Compétences
Analyse de panels GfK
Benchmarking
Falcon
Interactive Product Page

PayPlug
Business Developer - Inside sales
L'entreprise
Payplug, filiale du groupe BPCE, est une fintech française proposant des solutions de paiement
en ligne et en point de vente, conçues pour les PME et les e-commerçants. Simple à intégrer et flexible,
la plateforme se positionne comme une alternative française sérieuse aux grands acteurs du paiement digital.
Effectif
300
Secteur
Finance & Paiement
Lieu
Paris
Missions
Qualification des leads entrants et suivi de la satisfaction pour maximiser la fidélisation du portefeuille.
Accompagnement d'un portefeuille de 74 comptes TPE/PME (30K–100K€ de CA annuel) : recommandations personnalisées et suivi de la relation client.
Structuration des tableaux de bord CRM et Data Warehouse pour piloter la relation client et les indicateurs de rétention.
Identification des points de friction et contribution à l'amélioration des processus commerciaux à partir des données de suivi.
Compétences
HubSpot
Qualification de leads
Gestion Relation Client
Pitch commercial
Écoute active

Swimmy
Customer Success Manager
L'entreprise
Swimmy est une startup française qui permet à des particuliers de louer leur piscine privée à l'heure,
sur le modèle de l'économie collaborative. La plateforme connecte propriétaires et nageurs pour offrir une expérience de baignade
hors des circuits traditionnels.
Effectif
15
Secteur
Locatif
Lieu
Toulon
Missions
Gestion quotidienne du support client via Zendesk, en assurant le traitement des demandes et la résolution des problématiques utilisateurs.
Accompagnement des utilisateurs tout au long de leur parcours afin de garantir une expérience client fluide et de qualité.
Analyse des retours clients et identification de pistes d'amélioration pour optimiser l'expérience utilisateur.
Participation à des campagnes marketing et relation presse afin de générer de nouvelles opportunités commerciales.
Compétences
Zendesk
Gestion Relation Client
Support client
Écoute active

Farah Charity
Volontaire conseiller en vente
L'entreprise
Farah Charity est une organisation caritative engagée auprès des personnes en situation de vulnérabilité, à travers des actions de collecte, d'accompagnement et de réinsertion sociale. Portée par ses bénévoles et ses donateurs, elle place la dignité humaine au cœur de ses missions. Une structure à taille humaine,
ancrée dans l'action terrain.
Effectif
400
Secteur
ONG
Lieu
Londres
Missions
Développement des compétences en vente et en relation client dans un environnement retail dynamique.
Présentation soignée et entretien des produits avec nettoyage, repassage et étiquetage de chaque article.
Participation à la gestion des stocks et à la valorisation des articles de seconde main.
Mise en place d'un processus d'inventaire mensuel et d'un outil numérique de suivi.
Compétences
Vente
Relation client
Gestion des stocks
Média & Publicité
Google Ads
Meta Business
Snapchat Ads
TikTok Ads
Reddit Ads
LinkedIn Ads
Programmatic
Falcon
CapCut
Data & Analyse
Google Data Studio
Funnel.io
MMP: Adjust
MMP: AppsFlyer
RStudio
Analyse de panels GfK
Benchmarking
Reporting
Études quantitatives
Études qualitatives
IA & Automatisation
Claude Code
Automatisation IA
n8n
Make
Airtable
Supabase
Vibecoding
Relation Client & Business
Pitch commercial
Gestion Relation Client
Rédaction briefs créatifs
Support client
Gestion des partenaires
Hubspot
Zendesk
Écoute active
Organisation & Savoir-être
Jira
Notion
Microsoft Suite
Google Suite
Gestion de projet
Méthodologie Agile
Optimisation de process
Persévérance
Créativité
Altruisme